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如何調(diào)動培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛

文章出處:huichengnews.com  |  發(fā)布時間:2023/7/6 17:57:50  |  瀏覽次數(shù):0
  如何調(diào)動培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛?
  新疆企業(yè)管理培訓(xùn)機構(gòu)認(rèn)為培訓(xùn)過程中,現(xiàn)場氣氛不好是培訓(xùn)師頭疼的問題之一。
  場景一:現(xiàn)場氣氛低沉,同學(xué)們聽著無精打采,昏昏欲睡;
  場景二:現(xiàn)場氣氛凌亂,下面同學(xué)們竊竊私語,手機鈴聲不斷;
  場景三:學(xué)生不配合、拒絕回答問題或在互動過程中敷衍...
  這些情況不僅直接影響培訓(xùn)師的教學(xué)情緒,也給學(xué)員留下不好的印象。 無論課程內(nèi)容有多好,的結(jié)果都是可以預(yù)料的。 因此調(diào)動現(xiàn)場氣氛是培訓(xùn)師重要的基本功。
  根據(jù)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)機構(gòu)在培訓(xùn)中的實際經(jīng)驗,在調(diào)動現(xiàn)場氣氛時應(yīng)注意以下幾個問題:
  1、培訓(xùn)前充分了解學(xué)員情況,根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)方式和方式。
  大部分學(xué)員都是40多歲的中年女性。 在我看來這個年齡段的學(xué)生更難培養(yǎng),尤其是常年在銷售一線的女性。 他們認(rèn)為自己有足夠的經(jīng)驗并且已經(jīng)熟悉工作。 他們把培訓(xùn)當(dāng)成一種形式,完成任務(wù)學(xué)習(xí)上也不是很積極。 尤其是現(xiàn)場氣氛很難調(diào)動,稍不留神就會陷入上述場景。
這告訴我們在培訓(xùn)中也要關(guān)注不同學(xué)員的心理,用他們喜歡的語言和方法,這樣才會有效果。 所以我改變了我一貫的作風(fēng),采用了一種家常的方式。 從了解到他們有照顧家人的辛苦,他們談到要掌握更多的銷售技巧,賺更多的錢,讓家人過得更幸福。 結(jié)果是一種氣氛。 非常熱情,大家在互動的過程中都爭先恐后地發(fā)言,有的甚至與大家分享了自己的經(jīng)驗。 整個培訓(xùn)取得了良好的效果。
  2、面對“刺頭”學(xué)生不配合的情況,要善于引導(dǎo)和運用激勵方法。
  有時在培訓(xùn)中,會遇到一些從事銷售工作時間長、業(yè)績好的學(xué)員。 他們自力更生,無所不知。 在訓(xùn)練過程中,他們經(jīng)常以不友好的方式對待他們。 我稱他們?yōu)椤按填^”學(xué)生。 這種情況如果處理不當(dāng),會影響整個訓(xùn)練的氣氛。
  在一次電腦銷售公司的培訓(xùn)課上,我注意到一個學(xué)生的眼睛里充滿了不屑,他不停地對旁邊的學(xué)生耳語(當(dāng)時我覺得他應(yīng)該有兩把刷子,然后我才明白他 應(yīng)該是公司的業(yè)務(wù))。 如果直接提醒他,往往會引起反對,不利于訓(xùn)練的順利進行。 所以當(dāng)他再次和下一個人說話時,我突然停止了教學(xué)。 很快,他就明白了一些,神色有些尷尬。 我走過去站在他面前,溫柔地問他:是不是因為聽不懂對講機的內(nèi)容? 他說明白。 我又問他,在你的銷售過程中,有沒有一件讓你自豪的事情? 他想了想說,是??! 然后我問他,你能不能上講臺和大家分享這個? 還沒等他說話,我又跟大家說,給他鼓掌鼓勵好嗎? 在一陣熱烈的掌聲中,他不得不走上講臺。 當(dāng)他講完他親身經(jīng)歷的案例后,我從專業(yè)的角度對他的案例進行了簡要的分析,然后告訴大家這個案例應(yīng)該記錄在公司的銷售歷史中。 又是一陣熱烈的掌聲。 這時候我特別注意他,看到他的眼里滿是興奮。
  在隨后的訓(xùn)練過程中,這位“刺頭”學(xué)員仿佛變了一個人。 他很認(rèn)真,積極配合互動。 培訓(xùn)結(jié)束后,他來向我道歉。
  3、幽默是調(diào)動氣氛有力的武器。
  “幽默是人際關(guān)系的潤滑劑,是和諧氣氛的催化劑?!?幽默的人一定是生活中受歡迎的人。 同樣幽默的培訓(xùn)師也必須是學(xué)生喜歡的培訓(xùn)師。
  我喜歡在日常生活中開玩笑。 經(jīng)過訓(xùn)練這個習(xí)慣成了我調(diào)動現(xiàn)場氣氛的佳方式。 比如在訓(xùn)練開始的時候,我總是要根據(jù)當(dāng)時的情況做一些幽默的,立即活躍氣氛。
  去年底去一家公司培訓(xùn),外面正好下雪。 我的開場白是這樣的:你知道古人有很高的享受嗎?  ……叫做“雪夜閉門讀禁書”,所以今天我們“雪夜閉門學(xué)功”,大家一定要好好享受! 一下子把大家逗笑了,氣氛自然很好。
  企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)機構(gòu)建議在良好的氛圍下,培訓(xùn)師會發(fā)揮出很好的水平,學(xué)員也容易接受,順利達(dá)到培訓(xùn)的目的。
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