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烏魯木齊企業(yè)管理培訓班揭秘員工培訓需求調(diào)查問卷設(shè)計的重要指標是什么

文章出處:huichengnews.com  |  發(fā)布時間:2016/12/5 18:01:36  |  瀏覽次數(shù):0
   烏魯木齊企業(yè)管理培訓班揭秘員工培訓需求調(diào)查問卷設(shè)計的重要指標是什么?員工培訓需求調(diào)查問卷是開啟培訓課堂的重要步驟,根據(jù)員工培訓需求和公司的員工需求來制定培訓計劃的重要辦法。為了更好的提升員工的工作技能和培訓滿意度,了解員工真實的培訓期望,通過培訓實現(xiàn)公司的發(fā)展目標。那么員工培訓需求調(diào)查問卷設(shè)計的重要指標是什么?
   新疆企業(yè)培訓需求問卷設(shè)計的核心是以用戶為中心,去盡可能地讓他們提供信息,以輔助我們做出準確的培訓規(guī)劃。那么如何設(shè)計高質(zhì)量的問卷呢?先看一個問卷的基本范本:
從問卷范本來看,有效的問卷設(shè)計包括了三個重要的維度:課題、技能水平以及重要性,其中包括了兩大類別10個維度的數(shù)據(jù)收集與分析:此類問卷的設(shè)計者需要對業(yè)務(wù)比較了解,從而能夠在邏輯與架構(gòu)上相對準確地構(gòu)建符合業(yè)務(wù)部門的課程結(jié)構(gòu)而設(shè)計,此類問卷不適合做精確的基于業(yè)務(wù)痛點的需求分析。
第一、調(diào)研科目:在規(guī)劃培訓體系或者是年度培訓計劃的時候,我們自然會生成相關(guān)主題的序列,這個序列通常包括:管理類、業(yè)務(wù)類、營銷類、新員工類,所以在問卷調(diào)查的時候,可以以這些類別為基本的線條展開細化,每一個類別可以形成一張調(diào)查問卷,通常這類調(diào)查問卷可以用在線調(diào)研工具去完成。
第二、技能水平:這是很多問卷調(diào)查忽略的一個重要課題,通常我們把技能水平分為5個維度:
不知道:不知道有這樣一個技能可以解決某一個問題
新手:知道但是不熟悉,沒有用過幾次
熟練:技能水平比較穩(wěn)定,在非緊急與壓力的情況下可以很好地處理問題
內(nèi)行:能夠在各種情景下解決問題
精通:這個領(lǐng)域的技術(shù)大牛,在理論與實踐經(jīng)驗方面都非常OK
通過這個五個維度的劃分,我們不僅可以識別出某一個主題的受訓人數(shù),更可以挖掘內(nèi)部的主題專家,為內(nèi)部課程開發(fā)提供必要的信息,這比“我需不要這個主題的培訓”之類的問題要靠譜得多。
第三、技能重要性:其實重要是說對績效的影響度的問題,也是挖掘業(yè)務(wù)部門技能痛點的一個重要指標,對于重要性我們通常也設(shè)計了五個維度,這五個維度分別是:  對于重要性的分析,培訓管理者比較容易忽略的是:一點不重要及幾乎不重要這兩個維度,例如有的管理者認為輔導他人一點也不重要,不一定說明問題,而是說,他沒有意識到輔導他人的重要性,在學習項目的設(shè)計中,體驗輔導的重要性本身就可以是一個重要的培訓目標。
畢竟培訓需求分析是設(shè)計培訓項目的頭等大事。為了真正讓培訓效果落地,讓培訓能夠真正的幫助到員工的日常工作,使培訓更加有針對性和實用性,把握企業(yè)培訓方向,所以員工培訓需求調(diào)查問卷設(shè)計需要認真執(zhí)行。以上就是文章的全部內(nèi)容就是烏魯木齊企業(yè)培訓課程介紹的,若有不足之處,請多包涵!僅供參考學習之用

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