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如何突破規(guī)范化管理的制約 新疆企業(yè)培訓(xùn)講述到
文章出處：huichengnews.com | 發(fā)布時間：2019/1/3 13:15:16 | 瀏覽次數(shù)：0
如何突破規(guī)范化管理的制約 新疆企業(yè)培訓(xùn)講述到，實現(xiàn)組織新的成功的奧秘
從精益管理的思想出發(fā)，有幾個關(guān)鍵的原則，有幾個關(guān)鍵的原則：聚焦客戶價值、簡化管理流程、改善創(chuàng)新活力、實現(xiàn)價值。
一、聚焦客戶價值精益五大原則的第一個原則就是價值，要站在最終客戶而不是自身的角度，準(zhǔn)確的定義產(chǎn)品或服務(wù)的價值。這里強調(diào)聚焦客戶價值，而不是聚焦戰(zhàn)略。聚焦戰(zhàn)略本身沒有錯，但是聚焦戰(zhàn)略的關(guān)鍵點是聚焦客戶，任何忘記客戶的戰(zhàn)略都是扯淡和自我安慰。
聚焦客戶價值的本質(zhì)就是一切管理的出發(fā)點和歸宿點都從客戶來，到客戶去，就是端到端思考客戶價值。聚焦客戶的反面是聚焦老板、聚焦管控、聚焦規(guī)范，一切的管理都要思考這是否對客戶價值的提升有幫助，是否是客戶需要的，是否是客戶未來需要的，就算戰(zhàn)略管理的設(shè)計都是如此，一切戰(zhàn)略的出發(fā)點和歸宿點都是客戶。所以我這里不提聚焦戰(zhàn)略，就是怕我們天天沉迷于談戰(zhàn)略，忘記戰(zhàn)略的出發(fā)點是客戶，而是關(guān)注老板的思維，以老板的思維局限性來制約戰(zhàn)略。
聚焦客戶不是空談，每個企業(yè)去思考你的客戶的需求是什么，客戶要時間快、要正確的產(chǎn)品、要有價值的創(chuàng)新、要低成本、甚至要免費、要更加容易做生意，這些需求你關(guān)注了嗎?你的哪些組織、管理流程和機制在滿足這些需求?
任何不是滿足這些需求的流程和組織都應(yīng)該被干掉，任何不是滿足這些需求的戰(zhàn)略都要重新再定位，我發(fā)現(xiàn)幾乎所有的常規(guī)的戰(zhàn)略規(guī)劃都僅僅關(guān)注自身的財務(wù)改善，即新年準(zhǔn)備規(guī)劃多少收入、多少利潤、多少費用的，這些都是以我為中心的戰(zhàn)略，不是客戶導(dǎo)向的戰(zhàn)略，如果你不能關(guān)注你讓多想了解更新更詳細(xì)的內(nèi)容嗎，還不趕快拿起電話來電咨詢，您也可以登錄 新疆企業(yè)管理培訓(xùn)的官方網(wǎng)站咨詢訪問，
我們首先來認(rèn)知一下精益化管理與精細(xì)化管理的區(qū)別。對于“精益化管理”與“精細(xì)化管理”兩個概念，在國內(nèi)存在很多的相關(guān)名詞，用著用著，這些詞就開始打架了，就開始你我不分了，在很多人眼里，這兩個詞是一個意思，大家都混著用，就連很多教授，講著講著，就混為一談發(fā)。
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從精益管理的思想出發(fā)，有幾個關(guān)鍵的原則，有幾個關(guān)鍵的原則：聚焦客戶價值、簡化管理流程、改善創(chuàng)新活力、實現(xiàn)價值。
一、聚焦客戶價值精益五大原則的第一個原則就是價值，要站在最終客戶而不是自身的角度，準(zhǔn)確的定義產(chǎn)品或服務(wù)的價值。這里強調(diào)聚焦客戶價值，而不是聚焦戰(zhàn)略。聚焦戰(zhàn)略本身沒有錯，但是聚焦戰(zhàn)略的關(guān)鍵點是聚焦客戶，任何忘記客戶的戰(zhàn)略都是扯淡和自我安慰。
聚焦客戶價值的本質(zhì)就是一切管理的出發(fā)點和歸宿點都從客戶來，到客戶去，就是端到端思考客戶價值。聚焦客戶的反面是聚焦老板、聚焦管控、聚焦規(guī)范，一切的管理都要思考這是否對客戶價值的提升有幫助，是否是客戶需要的，是否是客戶未來需要的，就算戰(zhàn)略管理的設(shè)計都是如此，一切戰(zhàn)略的出發(fā)點和歸宿點都是客戶。所以我這里不提聚焦戰(zhàn)略，就是怕我們天天沉迷于談戰(zhàn)略，忘記戰(zhàn)略的出發(fā)點是客戶，而是關(guān)注老板的思維，以老板的思維局限性來制約戰(zhàn)略。
聚焦客戶不是空談，每個企業(yè)去思考你的客戶的需求是什么，客戶要時間快、要正確的產(chǎn)品、要有價值的創(chuàng)新、要低成本、甚至要免費、要更加容易做生意，這些需求你關(guān)注了嗎?你的哪些組織、管理流程和機制在滿足這些需求?
任何不是滿足這些需求的流程和組織都應(yīng)該被干掉，任何不是滿足這些需求的戰(zhàn)略都要重新再定位，我發(fā)現(xiàn)幾乎所有的常規(guī)的戰(zhàn)略規(guī)劃都僅僅關(guān)注自身的財務(wù)改善，即新年準(zhǔn)備規(guī)劃多少收入、多少利潤、多少費用的，這些都是以我為中心的戰(zhàn)略，不是客戶導(dǎo)向的戰(zhàn)略，如果你不能關(guān)注你讓多想了解更新更詳細(xì)的內(nèi)容嗎，還不趕快拿起電話來電咨詢，您也可以登錄 新疆企業(yè)管理培訓(xùn)的官方網(wǎng)站咨詢訪問，
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